Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando reservas una sesión, contratas un Mix & Master o nos escribes, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
HR Music Studio (Barcelona, España). Correo de contacto en materia de protección de datos: music@9factoryrecords.com.
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la reserva o pedido: servicio, fecha, hora, duración, notas e importes.
- Archivos y enlaces del proyecto musical que nos envías para Mix & Master.
- Datos técnicos mínimos de seguridad: dirección IP y registros de acceso al panel de administración.
No tratamos datos de tarjetas de pago: el cobro se realiza íntegramente en la pasarela de Stripe y nosotros sólo recibimos el resultado de la operación.
3. Finalidades y base legal
- Gestión de reservas y pedidos — ejecución del contrato solicitado.
- Envío de correos transaccionales (solicitud recibida, confirmación, subida de proyecto) — ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal.
- Seguridad, prevención de fraude y registros de acceso — interés legítimo en proteger el servicio.
No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos, ni enviamos publicidad sin consentimiento previo.
4. Conservación
Los datos de reservas y pedidos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil. Los archivos de proyecto se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la prestación del servicio o a petición del cliente. Los registros de seguridad se conservan un máximo de 12 meses.
5. Destinatarios y encargados
Sólo compartimos datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, todos ellos sujetos a contrato de encargo de tratamiento:
- Stripe Payments Europe — procesamiento de pagos.
- Proveedor de alojamiento y base de datos de la aplicación (servidores en la UE).
- Proveedor de envío de correo transaccional.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a music@9factoryrecords.com, indicando el derecho que ejerces. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/HSTS), control de acceso por roles con doble factor obligatorio para administradores, almacenamiento privado de los archivos de proyecto y registro de auditoría de las acciones administrativas.